نحوه گرفتن پرینت و ریز مکالمات تلفن همراه

_{^{امکان گرفتن پرینت مکالمات}}

• اگر از مشترکین سیمکارت های دائمی باشید می توانید اطلاعات مربوط به کارکرد تلفن همراه و مشاهده ریز صورتحساب همراه اول خود را از مراکز تلفن ثابت در تهران یا ادارات مشترکین و نمایندگی های همراه اول در استان ها دریافت کنید. بدین منظور باید برای گرفتن ریز مکالمات خط دائمی شرایط زیر را داشته باشید:

1- حضور به صورت شخصی یا حضور یک وکیل با وکالت نامه معتبر

2- تکمیل فرم درخواست

3- ارائه کارت های شناسایی معتبر نظیر شناسنامه، کارت ملی یا گواهی نامه رانندگی

• در صورتی که وکیل شخص به مرکز مورد نظر مراجعه کرده باشد باید اصل وکالتنامه را نیز ارائه دهد. در این وکالتنامه باید صراحتا امکان اخذ ریز مکالمات تلفن همراه به همراه شماره آن ذکر شده باشد.
• در این روش می توانید ریز مکالمات ۳ روز اخیر را به صورت پرینت شده دریافت نمایید. در مواقعی که صاحب قبلی یک سیمکارت درخواست دریافت ریز مکالمات مربوط یبه خود را داشته باشد، باید مالک جدید آن سیمکارت هم در مرکز مورد نظر حضور داشته باشد. در نهایت، پس از انجام موفقیت آمیز اخذ ریز مکالمات یک پیامک تایید به شماره مورد نظر ارسال خواهد شد.

_{^{ریز مکالمات قبض از طریق پیامک}}

برای دریافت ریز مکالمات  از طریق SMS شما می توانید با ارسال پیامک به شماره ۹۹۰۰۰۹ اطلاعات مختلف مربوط به شماره همراه خود را ردیافت کنید. این اطلاعات شامل قبض پایان دوره، کارکرد میان دروه، جزئیات کارمزد خدمات استفاده شده، راهنمای رومینگ و قبض چاپی و دیگر موارد می باشد. جهت استفاده از این امکان می توانید از جدول زیر استفاده کنید.

نکته ای که باید به آن اشاره کرد این است که این اطلاعات در دسته بندی های مختلفی مثل آبونمان، پیام کوتاه و مکالمه به مشترک ارائه می شوند. بنابراین در این صورت می توان ریز مکالمات صورت گرفته را نیز مشاهده نمود.

در صورت نیاز می توانید روش های استعلام مانده بسته اینترنت  گوشی های همراه را در انزل وب مطالعه نمایید.

دریافت ریز مکالمات همراه اول اینترنتی

یکی دیگر از راه های دریافت ریز مکالمات شماره همراه اول ، مراجعه به نشانی اینترنتی اپراتور خود است که با تکمیل ثبت نام اولیه نام کاربری و رمز عبور وارد صفحه شخصی خود بشوید و از خدمات الکترونیک بهره مند شوید .